Portes de envio

Prazos de entrega

O prazo de entrega das mercadorias no continente, serão feitas na morada indicada pelo revendedor, até 24 horas, desde que a encomenda tenha sido efetuada e validada até as 17 horas do dia anterior e que não dependa de assemblagem.

Em todos as situações, o revendedor deverá sempre contar e confirmar os volumes que constam na guia e verificar o bom aspecto exterior da mercadoria. Nos casos de notar algum dano exterior na mercadoria esta deverá ser recusada e ser-nos de imediato comunicado por email ou telefone, para a ONDISC puder intervir junto da entidade transportadora.

em caso de rutura, o cliente é de imediato informado da situação.

Os envios por ctt são entregues na morada indicada entre 24 a 48 horas.

Os envios por ctt expresso via marítima são entregues entre 5 a 15 dias dependendo da ilha em questão para entrega.

Os envios por ctt expresso via aérea são entregues entre 1 a 5 dias dependendo da ilha em questão para entrega.

Os envios efetuados pela VASPEXPRESS são entregues na morada indicada em 24 horas. 

Em caso de não cumprimento destes prazos de entrega, a responsabilidade é da entidade transportadora.

Todos os envios têm um numero de tracking que é enviado para o cliente a quando a expedição da encomenda. Com esse numero, o cliente pode rapidamente saber como e onde se encontra a encomenda.